Los ordenadores y otros periféricos, como cualquier máquina, pueden sufrir desajustes debido a varios factores tales como subidas de tensión, infecciones por malware, múltiples usuarios, conflictos software y/o hardware, etc…

Cuando se de éste tipo de situación, Ibermatik enviará entonces un técnico especialista a las oficinas del cliente para solucionar el problema. si la reparación no puede ser in situ, la/as máquina/as serán trasladadas a las oficinas de Ibermatik para subsanar la avería. Si el dispositivo es clave en la oficina o se necesita con urgencia, se facilitará un dispositivo de repuesto. En un tiempo récord se devolverá la máquina a su lugar de origen.

Tan importante es la reparación de los equipos como el poner medios para intentar que no vuelva a suceder el mismo problema.

Las averías y los fallos en los equipos informáticos, ordenadores de escritorio, portátiles, servidores y redes de comunicaciones causan retrasos, baja productividad e incluso la paralización total de su actividad empresarial, lo cual puede llevar importantes pérdidas económicas que pueden ser evitadas con una correcta asistencia técnica y el mantenimiento preventivo.